Bei Material- und Fabrikationsfehlern bei HP SureStore DAT Laufwerken von Hewlett-Packard bietet die Firma Hewlett-Packard dem Käufer eine auf drei Jahre befristete Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beginnt am Tag der Lieferung oder, wenn der Kaufpreis die Installation durch Hewlett-Packard beinhaltet, am Tag der Installation. Wenn ein neues HP SureStore Bandlaufwerk als Bestandteil eines HP Computersystems erworben wird, verlängert sich die Gewährleistungsfrist des Bandlaufwerks automatisch auf die des Systems.

Autoloader, DATi und DATe Laufwerke

Während der ersten drei Jahre ermöglicht die 24-Stunden-Expreß-Umtauschgarantie (nicht in allen Ländern verfügbar), daß Sie am nächsten Arbeitstag nach Überprüfung eines fehlerhaften Bandlaufwerks ein Ersatzgerät erhalten. Ein nachweislich defektes Produkt wird nach Ermessen der Firma Hewlett-Packard entweder repariert oder ausgetauscht. Sollte die Firma Hewlett-Packard nicht in der Lage sein, das betreffende Produkt innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder auszutauschen, ist der Käufer berechtigt, das Produkt gegen volle Erstattung des Kaufpreises an Hewlett-Packard zurückzugeben. Weitere Ansprüche gegen die Firma Hewlett-Packard können nicht geltend gemacht werden.

Wenn Sie sich nicht für die Expreß-Umtauschgarantie entscheiden, muß Ihr HP SureStore Bandlaufwerk von einem autorisierten Reparaturdienst innerhalb des Landes, in dem das Produkt ursprünglich erworben wurde, gewartet werden. Versandkosten (sowie Zoll- und Steuerabgaben) sind beim Einsenden von Produkten zur Reparatur vom Kunden im voraus zu bezahlen. Hewlett-Packard übernimmt die Kosten für den Rückversand der Produkte zum Kunden mit Ausnahme von Produkten, die an Kunden im Ausland zurückgeschickt werden. Wenn die Einheit von einem autorisierten Fachhändler repariert wird, müssen Sie die Art und die Kosten der Rücksendung der Einheit mit dem Fachhändler vereinbaren.

DATr Laufwerke

Während der Gewährleistungsfrist entsendet Hewlett-Packard am nächsten Arbeitstag einen Techniker zum Kunden vor Ort. Dadurch wird sichergestellt, daß nach einem Anruf für eine Kundendienstanforderung ein HP Techniker entweder noch am gleichen Tag oder am darauffolgenden Arbeitstag beim Kunden vor Ort erscheint und defekte Produkte repariert oder austauscht.

Ausschlüsse

Die Gewährleistung für Ihr HP SureStore Bandlaufwerk deckt keine Schäden ab, die aus folgendem resultieren:

• Unkorrekte oder unangemessene Wartung durch den Kunden
• Software oder Schnittstellen des Kunden
• Nicht zulässige Modifikation oder unsachgemäße Verwendung
• Verwendung von nicht unterstützten Medien
• Betrieb außerhalb der für das Produkt vorgegebenen Umgebungsspezifikationen
• Unzureichende Vorbereitung oder Pflege am Aufstellort

Einschränkungen

Die implizierte Gewährleistung für die Marktgängigkeit oder die Eignung für bestimmte Einsatzzwecke ist auf die Dauer von drei Jahren dieser schriftlichen Gewährleistung beschränkt. In einigen Ländern ist die Einschränkung der Dauer einer implizierten Gewährleistung nicht erlaubt. Somit könnte Sie möglicherweise die Einschränkung oder der Ausschluß nicht betreffen.

Hewlett-Packard Jahr-2000-Gewährleistung

Abhängig von allen Bestimmungen und Einschränkungen der befristeten HP Gewährleistungsbedingungen, die für dieses HP Produkt gelten, gewährleistet HP, daß dieses HP Produkt Datumsdaten (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Berechnung, Vergleich und Sortierung) aus dem, in das und zwischen dem 20. Und 21. Jahrhundert und den Jahren 1999 und 2000 exakt verarbeiten kann. Dies bezieht sich auch auf Berechnungen mit Schaltjahren. Dies gilt jedoch nur, wenn das Produkt gemäß der von HP bereitgestellten Produktdokumentation (einschließlich Anweisungen für die Installation von Korrekturprogrammen und Erweiterungen) verwendet wird und wenn alle anderen in Verbindung mit diesem HP Produkt bzw. diesen HP Produkten benutzten Produkte (Hardware, Software, Firmware) einen korrekten Austausch der Datumsdaten mit diesem HP Produkt bzw. diesen HP Produkten unterstützen. Die Jahr-2000-Gewährleistung gilt bis zum 31. Januar 2001.